Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtliche Hinweise

AGB

Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Hotel Blume. Als Grundlage dient die Reservations- oder Auftragsbestätigung, welche Ihnen per E-Mail oder Fax zugestellt wird.

Annullierungen von Hotelreservationen

Wenn Sie ein Zimmer reserviert haben, werden wir das Zimmer bis 16 Uhr am Ankunftstag für Sie freihalten. Sollten Sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht erscheinen, kann das Hotel Blume automatisch über das/die Zimmer verfügen.

Wenn Sie Ihre Reservation und die reservierte Leistung nicht beziehen können/wollen, bitten wir Sie, die Reservation bis spätestens 24 Stunden vor dem Anreisetag zu annullieren. Bei verspäteter Annullierung, Nicht-Erscheinen (No-Show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise, wird grundsätzlich eine Nacht in Rechnung gestellt. Kann das/die Zimmer anderweitig vermieten werden, sehen wir gerne von einer Rechnungsstellung ab.

Für Reservationen über Online Portale gelten die jeweils angegebenen Reservations- und Annullationsbedingungen. Kreditkarten werden durch uns elektronisch geprüft. Bei einer ungültigen Kreditkartenangabe, betrachten wir die Buchung als ungültig.

Annullierungen von Gruppen/Reservationen ab 6 Personen

Wir bitten Sie, uns wesentliche Änderungen Ihrer Reservation möglichst frühzeitig und schriftlich mitzuteilen. Wird die Reservation vollumfänglich abgesagt, ohne dass wir dies zu vertreten haben, ist grundsätzlich folgende Annullierungspauschale geschuldet:

  • 30 bis 15 Tage vor Anreise
    25% des entgangenen Zimmerumsatzes
  • 14 bis 5 Tage vor Anreise
    50% des entgangenen Zimmerumsatzes
  • 4 bis 0 Tage vor Anreise
    100% des entgangenen Zimmerumsatzes

Mehrwertsteuer

Diese ist im Preis eingeschlossen.

Haftung / Sorgfaltspflicht

Das Hotelzimmer ist durch den Gast mit grösster Sorgfalt zu benützen. Für entstandene Sachschäden muss der Gast bzw. die Firma aufkommen. Das Hotel lehnt jede Haftung für Diebstahl usw. und in Bezug auf Leistungen Dritter ab.

Fundsachen

Fundsachen werden nur auf Anfrage des Gastes nachgesendet. Die Kosten und das Risiko für den Nachversand trägt der Gast.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Auf das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und dem Hotel Blume ist schweizerisches Recht anwendbar. Als Gerichtsstand wird St. Gallen vereinbart.

Steinach, 01. Oktober 2016